Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios
Preguntas generales
Carefy es una plataforma digital que conecta a familias que necesitan servicios de cuidado con profesionales cualificados. Funciona como un marketplace donde:
- Las familias pueden publicar ofertas de trabajo, buscar cuidadores según sus necesidades específicas y gestionar la contratación.
- Los cuidadores profesionales pueden crear perfiles detallados, buscar ofertas de trabajo adecuadas a su experiencia y disponibilidad, y gestionar sus servicios.
Nuestra plataforma facilita todo el proceso, desde la búsqueda hasta la gestión de pagos, comunicación y evaluaciones, garantizando una experiencia segura y eficiente para ambas partes.
En Carefy aplicamos un riguroso proceso de verificación y evaluación continua para garantizar la calidad de todos los profesionales:
- Verificación de identidad: Todos los cuidadores deben verificar su identidad con documentos oficiales.
- Comprobación de antecedentes: Realizamos comprobaciones de antecedentes penales para garantizar la seguridad.
- Validación de credenciales: Verificamos títulos, certificaciones y experiencia laboral.
- Entrevistas: Realizamos entrevistas a los candidatos antes de aprobar su perfil.
- Sistema de valoraciones: Las familias pueden valorar a los cuidadores después de cada servicio.
- Monitorización constante: Supervisamos la calidad del servicio y atendemos cualquier incidencia.
Actualmente, Carefy está disponible en las siguientes áreas:
Principales ciudades:
- Madrid y área metropolitana
- Barcelona y área metropolitana
- Valencia
- Sevilla
- Málaga
- Bilbao
Próximamente:
- Zaragoza
- Alicante
- Murcia
- Palma de Mallorca
- Las Palmas de Gran Canaria
Estamos expandiendo continuamente nuestra cobertura. Si tu zona no está incluida aún, puedes registrarte para recibir notificaciones cuando Carefy esté disponible en tu área.
Carefy facilita la conexión para diversos tipos de servicios de cuidado:
Cuidado infantil
- Canguros por horas
- Au pairs
- Niñeras a tiempo completo
- Cuidado después del colegio
- Apoyo educativo
Cuidado de mayores
- Acompañamiento
- Cuidado a domicilio
- Asistencia personal
- Apoyo en tareas cotidianas
- Cuidado especializado
Servicios especializados
- Cuidado para personas con discapacidad
- Enfermería a domicilio
- Fisioterapia
- Terapia ocupacional
- Apoyo psicológico
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